จัดทำและตรวจภายในโดยทีมเรื่องบ้าน ไม่ได้ผ่านการตรวจโดยทนายความ ปรับปรุงล่าสุด 12 ตุลาคม 2569 ถ้าพบข้อความที่ไม่ชัด หรือไม่ตรงกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง แจ้งที่ admin@ruangban.com

นโยบายความเป็นส่วนตัว เรื่องบ้าน (ruangban.com)

สารบัญ (16 หัวข้อ)

1. 1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
2. 2. ข้อมูลที่เราเก็บ
3. 3. เราใช้ข้อมูลทำอะไร และฐานทางกฎหมาย
4. 4. การส่งข้อมูลให้บริษัทติดตั้ง
5. 5. ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเรา
6. 6. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
7. 7. ลิงก์ในอีเมลและข้อความ
8. 8. คุกกี้และที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์
9. 9. เราเก็บข้อมูลนานแค่ไหน
10. 10. สิทธิของคุณ
11. 11. การดูแลความปลอดภัยของข้อมูล
12. 12. ผู้เยาว์
13. 13. ข้อมูลของบริษัทติดตั้งที่เป็นพาร์ตเนอร์
14. 14. ข้อมูลภาพรวมที่เราเผยแพร่
15. 15. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
16. 16. ติดต่อเรา

มีผลตั้งแต่วันที่ 12 ตุลาคม 2569 ปรับปรุงล่าสุด 12 ตุลาคม 2569

เรื่องบ้านช่วยคุณประเมินระบบโซลาร์ ดูราคาโฆษณาที่พบ และเมื่อจังหวัดของคุณเปิดเทียบบริษัท ช่วยคุณเปรียบเทียบและเลือกบริษัทติดตั้ง ติดตามงานจนติดตั้งเสร็จ และดูแลแฟ้มบ้าน โดยเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร ส่งให้ใคร เก็บนานแค่ไหน และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ ruangban.com, LINE Official Account @ruangban, ผู้ช่วย AI "โฮมมี่ (Homie)" เมื่อเปิดให้บริการ, อีเมลและข้อความที่เราส่ง และการติดต่อกับทีมงานของเรา เงื่อนไขการใช้บริการอยู่ที่เงื่อนไขการใช้งาน

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

Sarun Rojanasoton (บุคคลธรรมดา ผู้ให้บริการเว็บไซต์ ruangban.com) ที่อยู่ 150/42 Chanyayol View Village, Khan Khlong Chonlaprathan Road, Suthep Subdistrict, Mueang Chiang Mai District, Chiang Mai 50200, Thailand เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของบริการ "เรื่องบ้าน" ในนโยบายนี้เรียกว่า "เรา" ถ้าเราเปลี่ยนผู้ให้บริการเป็นนิติบุคคลในภายหลัง เราจะแก้ข้อนี้และแจ้งบนเว็บไซต์ สิทธิของคุณและวิธีที่เราดูแลข้อมูลตามนโยบายนี้ไม่เปลี่ยน

• ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้สิทธิ: admin@ruangban.com
• ผู้รับผิดชอบเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: ผู้ก่อตั้ง (Sarun Rojanasoton) ติดต่อ admin@ruangban.com
• เรายังไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) เพราะธุรกิจของเรายังไม่เข้าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด (PDPA มาตรา 41) และจะทบทวนเมื่อจำนวนผู้ใช้หรือลักษณะข้อมูลเปลี่ยน

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลที่ต้องให้เพื่อใช้บริการ เราระบุไว้ว่า "ต้องให้" ถ้าไม่ให้ เราจะขอใบเสนอราคาหรือสร้างบัญชีให้คุณไม่ได้ ข้อมูลอื่นให้หรือไม่ให้ก็ได้ และใช้บริการประเมินได้ตามปกติ

2.1 เมื่อคุณประเมินค่าไฟและดูผลประเมิน (ยังไม่ต้องให้ชื่อ)

• ค่าไฟต่อเดือน
• รหัสไปรษณีย์ และตำบล อำเภอ จังหวัด
• ประเภทอาคาร ระดับการใช้ไฟช่วงกลางวัน ไฟ 1 เฟสหรือ 3 เฟส
• สิ่งที่คุณให้ความสำคัญ เช่น คุ้มราคาหรือประกันยาว จ่ายสดหรือผ่อน สนใจแบตเตอรี่ มีรถยนต์ไฟฟ้าหรือไม่
• ขนาดพื้นที่หลังคาโดยประมาณ (ถ้าให้)
• คำถามเช็กสิทธิ์เงินอุดหนุน (เป็นเจ้าของหรือผู้เช่า ชื่อในบิล มิเตอร์ดิจิทัล) คำนวณในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น เราไม่บันทึกคำตอบ
• ถ้าคุณกดแชร์ผลประเมิน เราสร้างลิงก์แบบสุ่มให้ ใครได้ลิงก์จะเห็นผลประเมินแบบอ่านอย่างเดียว (ค่าไฟ อำเภอ จังหวัด และขนาดระบบที่เลือก ไม่มีชื่อหรือเบอร์) ขอปิดลิงก์ได้ที่ admin@ruangban.com

ข้อมูลในขั้นนี้ยังไม่ผูกกับชื่อหรือเบอร์ของคุณ จนกว่าคุณจะขอใบเสนอราคา (หรือฝากอีเมลให้เราแจ้งตามข้อ 2.8)

2.2 เมื่อคุณขอใบเสนอราคา (ขั้นนี้คือการสมัครบัญชีด้วย)

• ชื่อ นามสกุล เบอร์มือถือ และอีเมล (ต้องให้)
• เวลาที่ยืนยันเบอร์มือถือด้วยรหัส OTP (รหัสใช้ครั้งเดียวที่ส่งทาง SMS) เราไม่เก็บรหัส OTP หลังใช้แล้ว
• บริษัทที่คุณเลือกขอใบเสนอราคา
• ที่อยู่ติดตั้ง ขอตอนคุณกดเลือกบริษัทให้นัดสำรวจหน้างาน (ต้องให้ในขั้นนั้น) พร้อมชื่อบริษัทที่คุณเลือก ฉบับของข้อความที่แสดงบนปุ่ม และเวลาที่กด
• รูปหลังคา และรูปบิลค่าไฟ (ถ้าให้) อัปโหลดได้ในหน้าติดตามงานหลังส่งคำขอ ก่อนอัปโหลดรูปบิล คุณต้องกดยืนยันว่ามีสิทธิ์ใช้ข้อมูลในบิลนั้น เพราะบิลมีชื่อและที่อยู่ของเจ้าของมิเตอร์ ปิดส่วนนั้นก่อนอัปโหลดได้ ขอแค่เห็นตัวเลขค่าไฟและขนาดมิเตอร์ชัด
• ความยินยอมที่คุณให้ วัตถุประสงค์ วันเวลา ฉบับของข้อความยินยอมที่คุณเห็น และฉบับของเงื่อนไขการใช้งานที่คุณยอมรับ

2.3 เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือเชื่อม LINE

• เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์มือถือและรหัส OTP: เบอร์มือถือ และวันเวลาที่เข้าสู่ระบบ
• ถ้าคุณกดเชื่อมบัญชี LINE: รหัสผู้ใช้ LINE (LINE user ID) วันเวลาที่เชื่อม และสถานะว่ายังเป็นเพื่อนกับ @ruangban อยู่หรือไม่ (LINE แจ้งเราเมื่อคุณเพิ่มเพื่อนหรือบล็อก)
• ถ้าคุณเลือก "จำเครื่องนี้" ตอนเข้าสู่ระบบ: ข้อมูลอุปกรณ์ที่จำไว้ (ดูข้อ 8)

2.4 เมื่อเราส่งอีเมลและข้อความถึงคุณ

อีเมลเป็นช่องทางหลักที่เราใช้แจ้งความคืบหน้าของงาน ส่งใบเสนอราคา แจ้งเตือน และถามคำถามติดตามงาน เพื่อให้รู้ว่าข้อความถึงคุณจริงและงานไม่ตกหล่น เราบันทึก

• อีเมลหรือข้อความใดส่งถึงแล้ว ส่งไม่ถึง หรือตีกลับ
• ลิงก์หรือปุ่มใดในอีเมลหรือ LINE ถูกกด และเวลาที่กด ลิงก์เหล่านี้ไม่มีชื่อ เบอร์ หรืออีเมลของคุณ
• คำตอบที่คุณกดจากปุ่มในข้อความ เช่น "ติดตั้งเสร็จแล้ว" หรือ "ยังคิดอยู่"
• การกดลิงก์ในอีเมลครั้งแรกถือเป็นการยืนยันว่าอีเมลนี้เป็นของคุณ เราเก็บเวลายืนยันและสถานะอีเมล (รอยืนยัน ยืนยันแล้ว ส่งไม่ถึง)

เราไม่ฝังรูปภาพติดตามการเปิดอีเมล (tracking pixel) ในอีเมลใดทั้งสิ้น จึงไม่รู้และไม่บันทึกว่าคุณเปิดอีเมลหรือไม่ ทุกอีเมลมีลิงก์ "ไม่ต้องการรับอีเมล" ท้ายอีเมล (ดูข้อ 7 และข้อ 10)

2.5 ระหว่างงานและหลังติดตั้ง

• สถานะงาน การนัดสำรวจ ใบเสนอราคา และบริษัทที่คุณเลือก
• ขั้นตอนที่คุณกดบอกเรา เช่น ช่างมาดูหน้างานแล้ว ขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice) แล้ว ติดตั้งเสร็จแล้ว การไฟฟ้าเชื่อมระบบแล้ว
• เหตุผลที่คุณเลือกบอกเมื่อยังไม่ติดตั้งตอนนี้ และคำขอราคางานเสริม เช่น แบตเตอรี่หรือที่ชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า
• การใช้สิทธิพิเศษลูกค้าเรื่องบ้าน
• เอกสารในแฟ้มบ้าน เช่น สัญญา ใบรับประกัน ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ และรูปงาน (ถ้าเอกสารมีเลขประจำตัวผู้เสียภาษี แนะนำให้ปิดบังก่อนอัปโหลด)
• เรื่องที่คุณแจ้งปัญหา และรีวิวที่คุณเขียน
• บันทึกการคุยกับทีมงานทางโทรศัพท์หรือ LINE (สรุปเนื้อหา ไม่อัดเสียง เว้นแต่แจ้งคุณก่อน)
• ข้อมูลที่เราได้รับจากบริษัทติดตั้งที่คุณเลือก เช่น วันที่นัดสำรวจ ใบเสนอราคาที่บริษัทส่งให้คุณผ่านระบบ วันที่เซ็นสัญญา มูลค่าสัญญา ขนาดระบบที่ติดตั้งจริง วันที่ติดตั้งเสร็จและส่งมอบงาน และสำเนาสัญญา ใบเสร็จ หรือเอกสารส่งมอบงานที่บริษัทส่งให้เราตรวจ เราได้ข้อมูลนี้จากบริษัท ไม่ได้ได้จากคุณโดยตรง ใช้เพื่อยืนยันว่างานเกิดขึ้นจริงและคิดค่าบริการกับบริษัท (ไม่ใช่กับคุณ) เราแจ้งเรื่องนี้ในอีเมลฉบับแรกหลังคุณเลือกบริษัท และอาจโทรหรืออีเมลถามคุณเพื่อยืนยัน

2.6 เมื่อคุยกับโฮมมี่ (Homie)

โฮมมี่ยังไม่เปิดให้บริการ เมื่อเปิด เราจะเก็บข้อความที่คุณพิมพ์ คำตอบของโฮมมี่ และรหัสแชตที่ใช้ส่งต่อให้ทีมงานทาง LINE

2.7 เมื่อธุรกิจของคุณขอวิเคราะห์บิลค่าไฟ

• ประเภทธุรกิจ ค่าไฟต่อเดือน ประเภทมิเตอร์ (เช่น TOU) ชั่วโมงทำการ พื้นที่หลังคา รูปแบบที่สนใจ (ซื้อขาดหรือ Private PPA) และรหัสไปรษณีย์
• ชื่อผู้ติดต่อ และเบอร์โทรหรืออีเมล
• ชื่อธุรกิจและเอกสารที่คุณส่งเพิ่ม เช่น บิลค่าไฟ (ถ้าให้) ถ้าเป็นบิลของบุคคลธรรมดา ขอเฉพาะบิลของคุณเอง หรือบิลที่เจ้าของอนุญาตแล้ว

2.8 เมื่อคุณฝากอีเมลให้เราแจ้ง ในจังหวัดที่ยังไม่เปิดเทียบบริษัท

บริการเทียบบริษัทและขอใบเสนอราคาเปิดทีละจังหวัด ในจังหวัดที่ยังไม่เปิด คุณฝากอีเมลไว้ให้เราแจ้งเมื่อจังหวัดของคุณเปิดได้ (กล่อง "รับแจ้งเตือน" ท้ายหน้าผลประเมิน หน้าจังหวัด และหน้าวิธีเลือกบริษัทติดตั้ง) กล่องนี้รับอีเมลอย่างเดียว ไม่รับ LINE ID หลังกดส่ง เราส่งอีเมลยืนยัน 1 ฉบับ และนับว่าคุณ "รับแจ้ง" เมื่อคุณกดลิงก์ยืนยันในอีเมลนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลเป็นของคุณจริง ขั้นนี้เราเก็บ

• อีเมล
• จังหวัด และอำเภอหรือรหัสไปรษณีย์ (ถ้ามี)
• ถ้าฝากจากหน้าผลประเมิน: ขนาดระบบ ประเภทระบบ (ออนกริดหรือไฮบริด) ค่าไฟต่อเดือน และรหัสผลประเมิน (ซึ่งเชื่อมกับข้อมูลบ้านในข้อ 2.1) เพื่อให้เราแจ้งเรื่องที่ตรงกับบ้านคุณ
• หน้าที่คุณฝากไว้ ฉบับของข้อความยินยอมที่คุณเห็น วันเวลาที่ยินยอม วันเวลาที่คุณกดยืนยันอีเมล วันเวลาที่เราแจ้งคุณ และวันเวลาที่ลบ (ถ้าคุณขอลบ)

ขั้นนี้ไม่ต้องให้ชื่อหรือเบอร์มือถือ ไม่มีการยืนยันรหัส OTP และไม่สร้างบัญชีผู้ใช้ ระบบบันทึกข้อมูลของคุณในฐานข้อมูลของเราก่อน แล้วจึงส่งอีเมลยืนยัน ถ้าคุณไม่กดยืนยัน เราจะไม่ส่งแจ้งเตือนไปที่อีเมลนั้น ถ้าคุณฝากอีเมลเดิมในจังหวัดเดิมซ้ำ เราอัปเดตรายการเดิม ไม่สร้างรายการใหม่ อยากคุยทาง LINE แทน กดเพิ่มเพื่อน @ruangban แล้วพิมพ์รหัสผลประเมินของคุณ ทีมงานจะตอบในแชตนั้น (ดูข้อ 4)

2.9 ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และอุปกรณ์

• ขั้นตอนสำคัญของงานที่คุณทำ เช่น ประเมินเสร็จ ฝากอีเมลรับแจ้งเตือน เลือกบริษัท ส่งคำขอใบเสนอราคา หรือขอและยืนยันรหัส OTP บันทึกฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของเรา (บันทึกเหตุการณ์) เฉพาะเมื่อสถานะของงานเปลี่ยน ไม่ใช่ทุกหน้าที่คุณเปิด
• สถิติการใช้งานเว็บไซต์ของเราคำนวณจากบันทึกเหตุการณ์ข้างบน ซึ่งเก็บในฐานข้อมูลของเราเอง เราไม่ใช้เครื่องมือวัดผลของบุคคลที่สาม ไม่มีสคริปต์ติดตามบนหน้าเว็บ และไม่ส่งข้อมูลการใช้งานให้บุคคลที่สามเพื่อวิเคราะห์
• หมายเลข IP และเวลาเข้าใช้ ในบันทึกระบบ (log) เพื่อความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานผิดปกติ และตามที่กฎหมายกำหนด (ดูข้อ 9)
• ข้อมูลจากคุกกี้และที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ (ดูข้อ 8)

เราไม่ขอข้อมูลอ่อนไหว เช่น เลขบัตรประชาชน ศาสนา สุขภาพ หรือข้อมูลชีวภาพ ถ้าคุณพิมพ์หรืออัปโหลดข้อมูลแบบนี้มาเอง (เช่น ติดมากับเอกสาร) เราจะไม่นำไปใช้ และจะลบเมื่อพบหรือเมื่อคุณขอ กรุณาอย่าส่งข้อมูลแบบนี้มาโดยไม่จำเป็น

3. เราใช้ข้อมูลทำอะไร และฐานทางกฎหมาย

"ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย" คือเหตุที่เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อทำธุรกิจและคุณคาดได้ว่าเราจะทำ โดยเราชั่งแล้วว่าไม่กระทบสิทธิของคุณเกินสมควร คุณคัดค้านได้ตามข้อ 10

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ส่งข้อมูลติดต่อของคุณให้บริษัทที่คุณไม่ได้เลือก

เรานับจำนวนคนที่ฝากอีเมลรอในแต่ละจังหวัดเป็นตัวเลขรวม (นับเฉพาะที่กดยืนยันอีเมลแล้ว) เพื่อตัดสินว่าจะเปิดจังหวัดไหนก่อน และอาจบอกบริษัทติดตั้งว่ามีคนรอในจังหวัดนั้นประมาณเท่าไร ตัวเลขนี้ไม่มีอีเมลหรือข้อมูลอื่นที่ชี้ถึงตัวคุณ เราแสดงตัวเลขต่อสาธารณะเมื่อมีคนรอตั้งแต่ 10 คนขึ้นไป และบอกบริษัทเป็นช่วง (เช่น "น้อยกว่า 10") เมื่อจำนวนยังน้อย

4. การส่งข้อมูลให้บริษัทติดตั้ง

การแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทติดตั้งเกิดเป็นสองขั้น

ขั้นที่ 1: บริษัทประเมินราคาเบื้องต้น (ยังไม่เห็นตัวคุณ) เมื่อคุณส่งคำขอใบเสนอราคา บริษัทที่คุณขอราคาจะเห็นเฉพาะรหัสงาน (Job ID) และข้อมูลบ้าน เช่น ค่าไฟ ตำบล อำเภอ จังหวัด ประเภทอาคาร เฟสไฟ สิ่งที่คุณให้ความสำคัญ และรูปหลังคา (ถ้าคุณอัปโหลด) เราตรวจรูปหลังคาก่อนส่งว่าไม่มีเลขที่บ้านปรากฏ บริษัทไม่เห็นชื่อ เบอร์โทร อีเมล หรือที่อยู่ของคุณ ข้อมูลชุดนี้ยังอาจชี้ถึงบ้านของคุณทางอ้อมได้ เราจึงให้บริษัทดูแลตามข้อตกลงที่ทำกับเราตั้งแต่ขั้นนี้

ขั้นที่ 2: เมื่อคุณกดเลือกบริษัทให้นัดสำรวจหน้างาน ปุ่ม "เลือกรายนี้ ให้นัดดูหน้างาน" จะบอกชื่อบริษัทและข้อมูลที่จะส่ง (ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และที่อยู่ติดตั้ง) เมื่อคุณกด เราส่งข้อมูลนั้นให้เฉพาะบริษัทที่คุณเลือก และบันทึกชื่อบริษัท ฉบับของข้อความบนปุ่ม และเวลาที่กดไว้เป็นหลักฐาน การกดเลือกยังไม่ใช่การเซ็นสัญญา

• บ้านและธุรกิจขนาดเล็ก (ต่ำกว่า 30 kW): บริษัทที่คุณเลือก 1 ราย
• ธุรกิจที่ระบบตั้งแต่ 30 kW ขึ้นไป: ไม่เกิน 3 รายที่คุณเลือก เพราะระบบขนาดใหญ่ต้องสำรวจหน้างานก่อนเสนอราคาได้
• ถ้าคุณขอใบเสนอราคาจากหน้าโปรไฟล์ของบริษัทใดโดยตรง ข้อมูลจะส่งให้บริษัทนั้นเมื่อคุณกดยืนยันเลือกบริษัทนั้น

คำขอจากลูกค้าธุรกิจผ่านทีมงานของเราก่อนเสมอ เราจะคุยกับคุณ แล้วส่งข้อมูลให้บริษัทเฉพาะรายที่คุณตกลง โดยเราถามคุณและบันทึกคำตอบก่อนส่งให้บริษัทแต่ละราย ทีมงานอาจส่งตัวเลขจากบิลค่าไฟ (ไม่ใช่รูปบิล) และข้อมูลธุรกิจที่คุณกรอก ให้บริษัทเท่าที่จำเป็นต่อการประเมิน

อีเมลที่คุณฝากไว้ในจังหวัดที่ยังไม่เปิดเทียบ (ข้อ 2.8) ไม่ส่งให้บริษัทติดตั้งใดทั้งสิ้น จนกว่าคุณจะกดขอใบเสนอราคาเองหลังจังหวัดของคุณเปิด ซึ่งขั้นนั้นเราจะขอความยินยอมใหม่ตามข้อ 2.2 และส่งข้อมูลตามสองขั้นข้างบน การฝากอีเมลไม่ใช่การขอใบเสนอราคา ถ้าคุณเพิ่มเพื่อน @ruangban และขอให้ทีมงานช่วยแนะนำบริษัทเอง ทีมงานจะบอกก่อนว่าบริษัทนั้นเป็นพาร์ตเนอร์ที่มีข้อตกลงกับเรา (ดูเงื่อนไขการใช้งานข้อ 3) และจะส่งข้อมูลติดต่อของคุณให้บริษัทก็ต่อเมื่อคุณตกลงชัดเจนในแชตนั้น หลังทีมงานระบุชื่อบริษัทและข้อมูลที่จะส่ง เราบันทึกการตกลงนั้นพร้อมรหัสงานไว้ในระบบของเรา ไม่เก็บบนมือถือส่วนตัวของพนักงาน

ข้อมูลที่ไม่ส่งให้บริษัทติดตั้ง: รูปบิลค่าไฟ (เราใช้ตรวจค่าไฟและขนาดมิเตอร์เท่านั้น) บันทึกการส่งถึงและการกดลิงก์ในอีเมล ข้อความแชตกับโฮมมี่ เหตุผลที่คุณบอกเราเมื่อยังไม่ติดตั้ง และอีเมลที่คุณฝากไว้ให้แจ้งเมื่อจังหวัดเปิด

ถ้าบริษัทยังไม่รายงานการติดตั้ง ถ้าคุณยืนยันกับเราว่าติดตั้งแล้ว แต่บริษัทยังไม่รายงานเข้าระบบ เราอาจแจ้งบริษัทเพียงว่า "ลูกค้ารหัสงาน (เลขงานของคุณ) ยืนยันติดตั้งแล้วเมื่อ (วันที่ที่คุณยืนยัน)" เพื่อยืนยันงานและคิดค่าบริการกับบริษัท เราไม่ส่งชื่อ เบอร์ อีเมล ข้อความอื่น หรือเหตุผลที่คุณบอกเราเมื่อยังไม่ติดตั้งให้บริษัทเพิ่ม ถ้าคุณไม่ต้องการให้เราใช้คำตอบของคุณทางนี้ แจ้งที่ admin@ruangban.com

เมื่อบริษัทได้รับข้อมูลแล้ว บริษัทจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง และต้องดูแลข้อมูลของคุณตาม PDPA และข้อตกลงพาร์ตเนอร์และการแบ่งปันข้อมูลที่ทำกับเรา ซึ่งกำหนดให้ใช้ข้อมูลเพื่อติดต่อ สำรวจหน้างาน เสนอราคา ทำสัญญา และให้บริการคุณเท่านั้น ห้ามนำไปทำการตลาดอื่น ขาย หรือส่งต่อนอกจากที่จำเป็นต่องาน และต้องลบเมื่องานปิดหรือคุณไม่ตอบ (เว้นแต่คุณทำสัญญากับบริษัทแล้ว) หากต้องการให้บริษัทลบข้อมูล ติดต่อบริษัทโดยตรง หรือแจ้งเรา เราจะแจ้งบริษัทภายใน 7 วัน และให้บริษัทยืนยันกลับ

5. ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเรา

เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็น และทำข้อตกลงให้ใช้ข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น (PDPA มาตรา 40) ประเภทผู้ให้บริการและประเทศที่เก็บข้อมูลมีดังนี้ ขอรายชื่อปัจจุบันได้ที่ admin@ruangban.com

• คลาวด์ โฮสติ้ง และฐานข้อมูล สำหรับเก็บข้อมูลและให้บริการเว็บไซต์: เครื่องของเรา (ประเทศไทย) และผู้ให้บริการเครือข่ายและความปลอดภัยเว็บไซต์ (สหรัฐอเมริกา) เป็นตัวกลางรับทุกคำขอ
• ส่งอีเมล และบันทึกการส่งถึงและการกดลิงก์: ผู้ให้บริการส่งอีเมล (สหรัฐอเมริกา โดยเก็บบันทึกการส่งไว้ในสหรัฐอเมริกา และส่งอีเมลออกจากเซิร์ฟเวอร์ที่โตเกียว ประเทศญี่ปุ่น)
• ส่ง SMS และรหัส OTP: ผู้ให้บริการส่ง SMS (ประเทศไทย)
• ผู้ให้บริการ AI สำหรับโฮมมี่ ใช้เมื่อโฮมมี่เปิดให้บริการ (ดูข้อ 6)
• ระบบจัดการข้อมูลงานของทีม: ระบบหลังบ้านที่เราพัฒนาเองและฐานข้อมูลของเราเอง (ประเทศไทย)

LINE (LY Corporation) ให้บริการ LINE Official Account @ruangban ที่เราใช้ส่งข้อความหาคุณ LINE เป็นผู้ควบคุมข้อมูลของตนเองสำหรับบัญชี LINE ของคุณ ดูนโยบายของ LINE ที่ https://www.lycorp.co.jp/th/company/privacypolicy/

นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อหน่วยงานรัฐร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมาย

6. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางราย เช่น เครือข่าย อีเมล และ LINE เก็บหรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ประเทศที่เกี่ยวข้องคือ ญี่ปุ่น (LINE และเซิร์ฟเวอร์ส่งอีเมลที่โตเกียว) และสหรัฐอเมริกา (ผู้ให้บริการเครือข่ายและความปลอดภัยเว็บไซต์ และผู้ให้บริการส่งอีเมล) เราส่งข้อมูลเมื่อมีฐานตามมาตรา 28 หรือมาตรา 29 ข้อใดข้อหนึ่ง และระบุประเภทผู้ให้บริการกับประเทศไว้ในข้อ 5

โฮมมี่ยังไม่เปิดให้บริการ เมื่อเปิด ข้อความที่คุณพิมพ์คุยกับโฮมมี่จะถูกส่งไปประมวลผลที่ผู้ให้บริการ AI ในต่างประเทศ เราจะแจ้งประเทศและฐานทางกฎหมายในหน้านี้ก่อนเปิด กรุณาอย่าพิมพ์ข้อมูลอ่อนไหว เช่น เลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลสุขภาพ ในแชต

7. ลิงก์ในอีเมลและข้อความ

• ลิงก์ในอีเมลและ LINE พาไปหน้าสถานะงาน ซึ่งต้องเข้าสู่ระบบก่อนจึงจะเห็นรายละเอียด ถ้ามีคนอื่นได้ลิงก์ที่ถูกส่งต่อ เขาจะไม่เห็นสถานะงานของคุณ ในตัวอีเมลเราใส่แค่ชื่อบริษัทและสถานะ ไม่ใส่ราคาและที่อยู่
• ลิงก์ไม่มีชื่อ เบอร์โทร อีเมล หรือที่อยู่
• ลิงก์ที่กรอกข้อมูลไว้ล่วงหน้า เช่น ลิงก์ที่กรอกค่าไฟไว้ให้แล้ว มีเฉพาะค่าไฟและรหัสไปรษณีย์
• ปุ่ม "คุยกับทีมทาง LINE" เปิด LINE @ruangban พร้อมข้อความตั้งต้นที่มีเฉพาะรหัสผลประเมิน ไม่มีชื่อ เบอร์ หรืออีเมลของคุณ
• เราไม่บันทึกว่าคุณเปิดอีเมลหรือไม่ เราบันทึกเฉพาะการกดลิงก์และปุ่มตอบ เพราะเป็นวิธีที่คุณตอบเรา ท้ายอีเมลทุกฉบับบอกเรื่องนี้ไว้ พร้อมลิงก์ "ไม่ต้องการรับอีเมล" ที่ทำงานทันทีโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ยกเว้นอีเมลที่จำเป็นต่อการปิดงานที่คุณขอไว้และยังค้างอยู่ (มีเพียง 4 อย่าง: ยืนยันว่าส่งข้อมูลติดต่อให้บริษัทที่คุณเลือก แจ้งเหตุข้อมูลรั่วไหล ตอบคำขอใช้สิทธิของคุณ และแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี) ส่วนใบเสนอราคา นัดสำรวจ และเช็กอินหยุดทั้งหมด หรือหยุดเฉพาะงานได้ด้วยปุ่ม "ยังไม่ติดตอนนี้" ตามข้อ 10

8. คุกกี้และที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์

เราใช้คุกกี้และที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ (local storage) เพื่อให้เว็บทำงาน และเพื่อฟังก์ชันที่คุณเลือกใช้เอง ดังนี้

เมื่อคุณเข้าเว็บครั้งแรก จะเห็นแถบแจ้งคุกกี้สั้นๆ พร้อมปุ่ม "ตกลง" และลิงก์มาที่นโยบายนี้ แถบนี้เป็นการแจ้งให้ทราบ เราไม่ใช้คุกกี้วิเคราะห์ของบุคคลที่สาม คุกกี้การตลาด หรือคุกกี้โฆษณา ถ้าในอนาคตเราจะใช้เครื่องมือวัดผลโฆษณา (pixel) เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเปิดใช้

เรายังบันทึกขั้นตอนสำคัญของงานฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของเรา (ข้อ 3 แถวบันทึกเหตุการณ์) ซึ่งอาจใช้คุกกี้หมวดฟังก์ชันที่คุณเลือกใช้ข้างบนประกอบ เป็นบันทึกการทำงานของระบบ ไม่ใช่การติดตามเพื่อโฆษณา และไม่ส่งให้บุคคลที่สาม คุณคัดค้านได้ตามข้อ 10

9. เราเก็บข้อมูลนานแค่ไหน

เราเก็บข้อมูลของคุณตลอดเวลาที่เรายังให้บริการ และเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในข้อ 3 เราไม่ได้ตั้งกำหนดลบข้อมูลอัตโนมัติตามรอบเวลา มีข้อที่ควรรู้ดังนี้

• บันทึกระบบ (log) ที่มีหมายเลข IP และเวลาเข้าใช้: เก็บอย่างน้อย 90 วัน ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ มาตรา 26 จำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะผู้ดูแลระบบ
• เอกสารบัญชีและภาษี: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• คุณขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อที่ admin@ruangban.com (ดูข้อ 10)

ข้อมูลสถิติที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้แล้ว เช่น ค่าไฟเฉลี่ยรายอำเภอ ช่วงราคาติดตั้งรายจังหวัด หรือจำนวนคนที่รอให้จังหวัดเปิด เราอาจเก็บไว้ต่อเพื่อวิเคราะห์และเผยแพร่เป็นข้อมูลภาพรวม (ดูข้อ 14)

10. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิต่อไปนี้ตาม PDPA

• ขอเข้าถึงและขอสำเนา ข้อมูลของคุณ (มาตรา 30)
• ขอทราบที่มาของข้อมูล ในกรณีที่เราได้ข้อมูลของคุณจากแหล่งอื่น เช่น บริษัทติดตั้ง (มาตรา 30)
• ขอแก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน เช่น อีเมลที่พิมพ์ผิด (แก้เองได้ในหน้าติดตามงาน) (มาตรา 36)
• ขอลบ หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (มาตรา 33)
• คัดค้าน การใช้ข้อมูลบนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การบันทึกการกดลิงก์ หรือการถามติดตามงานวันที่ 45 และ 90 และคัดค้านการตลาดได้ทุกเมื่อ (มาตรา 32)
• ขอให้ระงับ การใช้ข้อมูลชั่วคราว (มาตรา 34)
• ขอรับหรือขอให้โอนข้อมูล ในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (มาตรา 31)
• ถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ และต้องง่ายเท่าตอนให้ (มาตรา 19) การถอนไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนถอน แต่อาจทำให้เราให้บริการบางส่วนต่อไม่ได้ เช่น ถ้าถอนความยินยอมการส่งข้อมูลให้บริษัท เราจะหยุดส่งข้อมูลให้บริษัทเพิ่ม และแจ้งบริษัทที่ได้รับข้อมูลไปแล้วให้หยุดใช้

เมื่อคุณขอลบ เราลบหรือทำให้ข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้ (ชื่อ เบอร์ อีเมล ที่อยู่ LINE user ID รูปหลังคา รูปบิล และเอกสารในแฟ้มบ้าน) ไม่สามารถระบุตัวได้ และแจ้งผลให้คุณทราบ ข้อมูลที่เหลือเป็นรหัสและสถิติรวมที่ไม่ชี้ถึงคุณ ส่วนที่กฎหมายบังคับให้เก็บ เช่น เอกสารบัญชี เก็บต่อเท่าที่จำเป็น

หยุดรับข้อความได้ง่ายๆ

• อีเมลทุกฉบับ: กดลิงก์ "ไม่ต้องการรับอีเมล" ท้ายอีเมล มีผลทันที ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ (อีเมลที่จำเป็นต่อการปิดงานที่คุณขอไว้และยังค้างอยู่ หยุดได้ด้วยปุ่ม "ยังไม่ติดตอนนี้")
• ข้อความติดตามงาน: กด "ยังไม่ติดตอนนี้" ในหน้าติดตามงานหรือในอีเมล ระบบจะหยุดส่งข้อความของงานนั้น และบันทึกเวลาที่คุณกดไว้
• LINE: ยกเลิกการเชื่อมในหน้าติดตามงาน หรือบล็อก @ruangban แล้วเราจะส่งทางอีเมลอย่างเดียว
• การแจ้งเมื่อจังหวัดเปิด: กดลิงก์ "ไม่ต้องการรับอีเมล" ท้ายอีเมลยืนยันหรืออีเมลแจ้งฉบับใดก็ได้ มีผลทันที หรืออีเมลมาที่ admin@ruangban.com จากอีเมลเดียวกับที่ฝากไว้ พร้อมบอกจังหวัด เราจะหยุดแจ้งและนำอีเมลของคุณออกจากรายการแจ้งเตือน ถ้าต้องการให้ลบอีเมลออกจากระบบด้วย บอกในอีเมลเดียวกันได้ ขั้นนี้ไม่ต้องยืนยันรหัส OTP เพราะไม่มีบัญชี
• ข่าวสารและบทความ (ถ้าคุณเคยเลือกรับ): กด "ยกเลิกรับข่าวสาร" ท้ายอีเมล หรือแจ้งเรา
• คัดค้านการบันทึกการกดลิงก์หรือการถามติดตามงาน: แจ้งที่ admin@ruangban.com เราจะหยุดภายใน 7 วัน เว้นแต่มีเหตุจำเป็นที่กฎหมายให้เราทำต่อได้ ซึ่งเราจะอธิบายให้ทราบ

วิธีใช้สิทธิ ส่งอีเมลมาที่ admin@ruangban.com ระบุชื่อ เบอร์โทรหรืออีเมลที่ใช้กับเรา และสิ่งที่ต้องการ เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เช่น ให้ยืนยันรหัส OTP ทางเบอร์ที่ใช้กับเรา ถ้าคุณไม่มีเบอร์นั้นแล้ว ส่งคำขอมาจากอีเมลที่ใช้กับเรา พร้อมบอกจังหวัดและเดือนที่ใช้บริการ เราจะไม่ขอสำเนาบัตรประชาชน เราจะตอบภายใน 30 วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

บางกรณีเราอาจปฏิเสธคำขอได้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ต้องเก็บเอกสารบัญชีตามกฎหมาย เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ และบันทึกคำขอกับเหตุผลไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

ร้องเรียน หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตาม PDPA คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ (มาตรา 73) ที่ ระบบรับเรื่องร้องเรียนออนไลน์ของ สคส. ที่ https://complaint.pdpc.or.th/ (ช่องทางติดต่ออื่นของ สคส. อยู่ที่ https://www.pdpc.or.th/contact-us/)

11. การดูแลความปลอดภัยของข้อมูล

• เข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (HTTPS) และเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัส
• แยกเก็บข้อมูลส่วนบุคคลออกจากข้อมูลงานและข้อมูลวิเคราะห์
• ยืนยันตัวตนด้วยเบอร์มือถือ และมีมาตรการป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• จำกัดสิทธิพนักงานให้เห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องาน และบันทึกการเข้าถึง ข้อมูลลูกค้าอยู่ในระบบของเราเท่านั้น ไม่เก็บบนมือถือ LINE ส่วนตัว หรือชีตส่วนตัวของพนักงาน
• บริษัทติดตั้งเห็นเฉพาะงานที่ได้รับผ่านระบบพาร์ตเนอร์ ต้องเข้าสู่ระบบด้วยรหัส OTP และส่งเอกสารให้เราตรวจผ่านระบบ ไม่ใช่ทาง LINE
• ตรวจรูปหลังคาก่อนส่งให้บริษัท เพื่อไม่ให้มีเลขที่บ้าน
• ไม่ใส่ชื่อ เบอร์โทร อีเมล หรือที่อยู่ในลิงก์และระบบวิเคราะห์ ส่วนบันทึกระบบ (log) เก็บหมายเลข IP และเวลาเข้าใช้ เพื่อความปลอดภัยและตามที่กฎหมายกำหนด (ดูข้อ 9)

กรณีข้อมูลรั่วไหล เราจะแจ้ง สคส. ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากทราบเหตุ (มาตรา 37(4)) เว้นแต่เหตุนั้นไม่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของคุณ และหากมีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งคุณโดยเร็วพร้อมแนวทางแก้ไข

12. ผู้เยาว์

บริการนี้สำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) ตอนขอใบเสนอราคา คุณยืนยันเรื่องนี้ด้วยข้อความใต้ปุ่ม "ฉันบรรลุนิติภาวะ (อายุ 20 ปีขึ้นไป)" เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ หากพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง (มาตรา 20) เราจะลบข้อมูลนั้น

13. ข้อมูลของบริษัทติดตั้งที่เป็นพาร์ตเนอร์

ส่วนนี้ใช้กับบริษัทติดตั้งและผู้ติดต่อของบริษัท รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับพาร์ตเนอร์ที่ /partners/privacy

ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบริษัท: ชื่อ เลขทะเบียนนิติบุคคล ที่อยู่ พื้นที่ให้บริการ แพ็กเกจ ราคา เงื่อนไขการรับประกัน ของแถม และสิทธิพิเศษลูกค้าเรื่องบ้าน
• ผู้ติดต่อ: ชื่อ ตำแหน่ง เบอร์มือถือ (ใช้เข้าสู่ระบบด้วย OTP) อีเมล LINE
• เอกสาร: หนังสือรับรองนิติบุคคล (ไม่เกิน 6 เดือน) ใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม ใบอนุญาตวิศวกร หรือหนังสือรับรองที่เกี่ยวข้อง ถ้าบริษัทเป็นนิติบุคคล เราไม่เก็บสำเนาบัตรประชาชนของผู้ลงนาม ถ้าบริษัทเป็นบุคคลธรรมดา สำเนาบัตรต้องขีดฆ่าศาสนาและหมู่เลือดก่อนส่ง ถ้ามีผู้รับมอบอำนาจ ส่งสำเนาบัตรที่ขีดฆ่าศาสนาและหมู่เลือดเช่นกัน
• ข้อมูลการชำระเงินและการออกใบแจ้งหนี้ เช่น บัญชีธนาคาร
• ข้อมูลผลการทำงาน เช่น ระยะเวลาตอบกลับ จำนวนงาน อัตราการติดตั้ง และรีวิวจากลูกค้า
• การส่งถึงของอีเมลงานใหม่ที่เราส่งให้บริษัท เวลาที่บริษัทกดลิงก์ในอีเมล และเวลาที่กด "รับงาน" หรือ "ไม่รับงาน" เราไม่บันทึกการเปิดอีเมลงาน
• ข้อความที่ผู้ติดต่อพิมพ์คุยกับโฮมมี่บนหน้าพาร์ตเนอร์ เมื่อโฮมมี่เปิดให้บริการ (ดูข้อ 6)

ถ้าบริษัทเป็นบุคคลธรรมดา ข้อมูลของบริษัทและผู้ติดต่อทั้งหมดเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ เราบันทึกเวลาที่บริษัทกดรับงานเพื่อวัดเวลาตอบกลับ ซึ่งมีผลต่อการจัดลำดับตามหลักการในเงื่อนไขการใช้งาน

ใช้ทำอะไร ตรวจสอบเอกสารบริษัท ส่งงาน วัดระยะเวลาตอบกลับ จัดลำดับตามหลักการในเงื่อนไขการใช้งาน ออกใบแจ้งหนี้ และดูแลคุณภาพบริการ ฐานทางกฎหมายหลักคือข้อตกลงพาร์ตเนอร์ (มาตรา 24(3)) และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5))

หน้าโปรไฟล์และหน้าจังหวัดบน ruangban.com เมื่อบริษัทติ๊กยินยอมในแบบฟอร์มลงทะเบียนพาร์ตเนอร์และลงนามข้อตกลงพาร์ตเนอร์แล้ว เราแสดงชื่อบริษัท อำเภอและจังหวัดที่ตั้ง (ไม่มีที่อยู่ละเอียด) ปีที่เริ่มติดตั้ง จำนวนงาน พื้นที่ให้บริการ แพ็กเกจและราคา เงื่อนไขการรับประกัน สิทธิพิเศษลูกค้าเรื่องบ้าน รูปผลงาน รายการเอกสารที่ตรวจแล้วพร้อมวันที่ และรีวิวจากลูกค้าที่ติดตั้งจริง เราไม่แสดงเบอร์โทร LINE เว็บไซต์ หรือ Facebook ของบริษัท บริษัทยังปรากฏเป็นการ์ดในหน้าจังหวัดที่บริษัทรับงาน บริษัทขอถอดหน้าโปรไฟล์ได้ และเราจะถอดภายใน 7 วันนับจากได้รับคำขอ

ราคาภาพรวม ช่วงราคาบนหน้าจังหวัดและหน้าราคา คำนวณจากแพ็กเกจและใบเสนอราคาของหลายบริษัทรวมกัน โดยไม่แสดงชื่อบริษัทคู่กับราคาต่ำสุด

ระยะเวลาเก็บ: เป็นไปตามข้อ 9 และข้อตกลงพาร์ตเนอร์ เอกสารบัญชีและภาษีเก็บตามที่กฎหมายกำหนด

14. ข้อมูลภาพรวมที่เราเผยแพร่

เราเผยแพร่ข้อมูลภาพรวมบนเว็บไซต์ เช่น ช่วงราคาติดตั้งรายจังหวัด จำนวนบริษัทในพื้นที่ และจำนวนงานที่ติดตั้งแล้วรายจังหวัดหรือรายอำเภอ โดยไม่มีชื่อหรือที่อยู่ เราแสดงรายอำเภอเฉพาะเมื่อมีงานในอำเภอนั้นตั้งแต่ 5 งานขึ้นไป และไม่แสดงขนาดระบบหรือเดือนของแต่ละงาน รีวิวแสดงชื่อย่อและอำเภอของผู้เขียน

ในจังหวัดที่ยังไม่เปิดเทียบบริษัท "ราคาโฆษณาที่พบ" ที่เราแสดง รวบรวมจากโฆษณาสาธารณะของบริษัทติดตั้ง ไม่ได้มาจากข้อมูลของลูกค้า และไม่แสดงชื่อบริษัท วิธีรวบรวมอยู่ที่วิธีรวบรวมราคาโฆษณาที่พบ ส่วนจำนวนคนที่ฝากอีเมลรอในแต่ละจังหวัด เราแสดงเป็นตัวเลขรวมตามเกณฑ์ในข้อ 3 โดยไม่มีข้อมูลที่ชี้ถึงตัวคุณ

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เช่น ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เพิ่มผู้รับข้อมูลประเภทใหม่ หรือเปลี่ยนผู้ให้บริการเป็นนิติบุคคล เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าบนเว็บไซต์และทางอีเมล และขอความยินยอมใหม่หากกฎหมายกำหนด

16. ติดต่อเรา

• เรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและเรื่องอื่นๆ: admin@ruangban.com
• LINE: @ruangban
• ไปรษณีย์: Sarun Rojanasoton 150/42 Chanyayol View Village, Khan Khlong Chonlaprathan Road, Suthep Subdistrict, Mueang Chiang Mai District, Chiang Mai 50200, Thailand